網絡營銷風險是指在網絡營銷活動過程中，由于各種事先無法預料的不確定因素帶來的影響，使網絡營銷的實際收益與預期收益發(fā)生一定的偏差，從而有蒙受損失和獲得額外收益的機會或可能性。所謂風險，是指在一定條件下和一定時期內可能發(fā)生的各種結果變動程度的不確定性。這種不確定性表現(xiàn)在主觀對客觀事物運作規(guī)律認識的不完全確定和事物結果的不確定性。網絡營銷風險，是指在網絡營銷活動過程中，由于各種事先無法預料的不確定因素帶來的影響，使網絡營銷的實際收益與預期收益產生一定的偏差，從而帶來蒙受損失和獲得額外收益的機會或可能性。因此，企業(yè)要在網絡營銷活動中要客觀地識別、評估和判斷網絡營銷風險，并采取一定的規(guī)避措施把這種損失降低到低程度。