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房地產企業(yè)新媒體營銷

房地產企業(yè)新媒體營銷的三個階段

發(fā)布者:房地產企業(yè)新媒體營銷時間:2022-02-11來源:房地產企業(yè)新媒體營銷

  房地產企業(yè)在新媒體應用上往往會有三個階段,一階段是培養(yǎng)渠道理念和習慣(吸粉)、二階段是進行社交互動與品牌傳播(養(yǎng)粉)、三階段是促成交易。

  1、大部分企業(yè)現(xiàn)在是處于一階段,廣播訊息,聆聽需求。也就是先把新媒體當做我們的一個新渠道,先不去想微博能做什么,微信能做什么,就只是把微信、微博跟以前的電話、短信、電腦看作為一種渠道,也可以稱為是“廣場式的媒體廣播”。好像是在廣場上拿了一個大喇叭,對所有的人在喊話。

  更多的是利用內容的創(chuàng)意,來做這種一對多,對所有的粉絲和受眾來做轟炸式的傳播。我們先利用這些新渠道來聆聽客戶需求,做信息采集。

  2、當這個渠道培養(yǎng)起來,我們再進入二階段,進行粉絲互動。例如做營銷的互動,服務的推動等等,并利用新媒體的特性進行社群傳播。以前企業(yè)傳統(tǒng)做活動,往往是設計一個活動,然后做抽獎轉發(fā)。這

  些更多的是直接從企業(yè)的角度去設定的一些活動,而不是去聽消費者的需求。如果利用社交思維的話,就是先去聽消費者在說什么,然后再來建立一個持續(xù)互動的關系。

  在圈子的運營過程中,讓消費者更多的參與到這種產品和服務的決策過程中,比如讓客戶參與到樓盤的設計階段;讓業(yè)主參與到社區(qū)的文化活動,包括其他所有的營銷、銷售和服務的過程中!

  3、當我們已經熟練的利用這種渠道跟客戶做互動了,也積累了相當?shù)纳缃粩?shù)據(jù),接下來我們再進入三階段,也就是數(shù)據(jù)分析。

  我們可以利用海量的社交數(shù)據(jù)進行分析,哪些消費者是我的客戶,有哪些特征,然后對這些客戶做差異化,做分類,然后再考慮怎樣差異化運營,來提升客戶粘度。當客戶的黏著度提高了,這時候,不管是賣房還是辦理會員,都會水到渠成。

標簽:房地產企業(yè)新媒體營銷 

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