移動(dòng)營(yíng)銷由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面，可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢等來實(shí)現(xiàn)供互動(dòng)與雙向溝通。其中具典型的為在線客服。