在任何移動營銷活動中，真誠溝通都是企業(yè)和商家必須嚴格遵守的原則之一。尤其在網(wǎng)絡社區(qū)中，真誠溝通顯得更加重要。

  比如，移動營銷內容要具備真實性、可靠性，一定不能摻雜任何夸大或虛構的成分。在網(wǎng)絡社區(qū)中，人們對事物的判斷已不再是只依靠自己，而是借助廣大網(wǎng)友的集體智慧來判斷。所以，在網(wǎng)絡中一旦弄虛作假，就會使企業(yè)的不良形象迅速傳到網(wǎng)絡的各大社區(qū)之中。