1、缺乏信任，人們?nèi)匀幌嘈耪嫦唷ＴS多商業(yè)信譽不好，雖然許多承諾，但說一套要做一套。因此，網(wǎng)上購物的發(fā)展，保證質(zhì)量是一個重要方面。

  2、缺乏興趣。有時，購物的目的不一定是購物，它可以是一種娛樂或享受。網(wǎng)上購物，消費者沒有實地經(jīng)驗，無法從推銷員的表情來判斷，物理上總是比形象更真實、更生動，所以對于許多人來說，網(wǎng)上購物并不吸引人。

  3、價格問題變得越來越敏感。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上有足夠的信息使消費者不必去東方和西方去比較價格，只要瀏覽商業(yè)網(wǎng)站可以比較三個，但對商業(yè)來說，很容易引起價格戰(zhàn)，從而降低行業(yè)的利潤率，或者造成損失和損失。

  4、企業(yè)的被動促進加強了。主動權(quán)在消費者手中，他們可以選擇看不看，生意就像養(yǎng)兔子一樣。