互聯網的本質特征，簡言之，就三個字：“互，聯，網”?！盎ァ奔础盎印保奥摗奔础奥摻印?，“網”即“網絡”?！盎ヂ摼W思維，就是一個企業(yè)在互聯網進行網絡營銷強大的法則。在互聯網思維中，用戶思維是其核心，其他思維都是圍繞用戶思維在不同層面的展開的。

  在互聯網蓬勃發(fā)展的今天，用戶思維是格外的重要，因為，消費者通過互聯網搜索掌握了更多的產品、價格、品牌方面的信息。消費者在掌握這些信息之后，有能力分辨出更好的產品。互聯網的存在使得企業(yè)之間的競爭更為激烈，市場由企業(yè)主導轉變?yōu)橄M者主導，從賣方市場變?yōu)橘I方市場。