1 利用MPAS，開(kāi)展社交圈營(yíng)銷(xiāo)
  利用提供的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能，將銀行產(chǎn)品分享到朋友圈、微博、QQ好友等社交圈，通過(guò)行員的親戚朋友將產(chǎn)品的鏈接分享出去。做到“一個(gè)人在銀行，全家都在忙”?？蛻魧?duì)有需求的產(chǎn)品，填寫(xiě)個(gè)人姓名和電話，自主申請(qǐng)。MPAS將客戶信息第一時(shí)間推送給行員，讓行員對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
  2 客戶價(jià)值評(píng)估，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
  在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，行員將客戶的基本信息錄入績(jī)效考核系統(tǒng)中，績(jī)效考核系統(tǒng)收集到客戶信息。會(huì)通過(guò)已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi)，再預(yù)處理、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)后，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，如按區(qū)域劃分、職業(yè)、年齡、收入、消費(fèi)能力、喜好。對(duì)客戶進(jìn)行星級(jí)評(píng)定區(qū)分潛在客戶、價(jià)值客戶、不良客戶等。將每個(gè)客戶貼上標(biāo)簽，精細(xì)化的分類(lèi)可以幫助銀行最大化地了解客戶。
  3 小秘服務(wù)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率
  根據(jù)MPAS展現(xiàn)出客戶動(dòng)態(tài)，行員可以制定客戶拜訪計(jì)劃。當(dāng)有未完的拜訪任務(wù)時(shí)，績(jī)效考核系統(tǒng)主動(dòng)推送給行員，告知接下來(lái)的需要拜訪的客戶。減少行員因?yàn)樘Γ洶菰L客戶的失誤。目前提醒的方式有推送消息和發(fā)送短信兩種方式，有效提升工作處理的時(shí)效性。根據(jù)客戶地址信息，在APP中定位到客戶所在位置，方便行員拜訪出行線路。