對于引流過來的客戶，需要進行客戶的運營以達到客戶轉(zhuǎn)化的目的。在這個環(huán)節(jié)，需要對客戶的需求進行分析，讓產(chǎn)品真正滿足客戶需要，同時客戶體驗度極為重要，這是導(dǎo)致客戶是否購買、是否重復(fù)購買的重要因素。

  網(wǎng)絡(luò)營銷運營系統(tǒng)重在管理，是把前面幾個系統(tǒng)有機結(jié)合起來的管理手段，讓各個系統(tǒng)圍繞客戶有效運轉(zhuǎn)。運營體系才是全網(wǎng)營銷的核心，運營體系就網(wǎng)絡(luò)營銷的心臟、核心。