所謂的數(shù)據(jù)庫營銷是一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，其中企業(yè)收集和積累會員(用戶或消費(fèi)者)的信息，并且在進(jìn)行分析和篩選之后，使用諸如電子郵件，SMS，電話和信件之類的針對性方法進(jìn)行深入客戶挖掘和關(guān)系維護(hù)?；蛘?，數(shù)據(jù)庫營銷是一種全新的銷售方法，旨在與客戶建立一對一的互動交流關(guān)系，并依靠龐大的客戶信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行長期促銷活動。它是一套動態(tài)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，涵蓋現(xiàn)有客戶和潛在客戶，并且可以隨時(shí)進(jìn)行更新。數(shù)據(jù)庫營銷的核心是數(shù)據(jù)挖掘。在線營銷中的數(shù)據(jù)庫營銷更多地基于互聯(lián)網(wǎng)作為營銷活動的平臺。