與其說社群營銷是一種網路營銷手法，不如說社群營銷是企業(yè)與消費者建立連結的機會更恰當。

  社群網站已經成為現代人生活的一部分，幾乎所有的企業(yè)都在社群平臺上建立自己的品牌以增加曝光度。與其他網絡營銷手法不同的是，社群營銷的主要目的不在于銷售，消費者使用社群網路的目的在于休閒、與他人互動，因此過于刻意地銷售產品會引起消費者反感，企業(yè)應該利用社群營銷增加消費者互動、建立消費者好感、提高品牌忠誠度的機會。