當(dāng)口碑營銷遇到互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷應(yīng)運而生?？诒疇I銷，簡稱網(wǎng)絡(luò)口碑?？诒疇I銷是口碑營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷是用口碑營銷的理念來實施，以達(dá)到口碑營銷的目的和效果。對于企業(yè)來說，要如何才能夠做好口碑營銷推廣呢？
  1.企業(yè)制造自己的產(chǎn)品/服務(wù)。公司需要知道哪些營銷術(shù)語容易讓消費者使用百度關(guān)鍵詞，并利用這些營銷術(shù)語來傳播自己的產(chǎn)品。
  2.選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷渠道。口碑的形成是有意識的，企業(yè)選擇合適的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行口碑傳播非常重要?；有詮?qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息渠道一般適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的口碑營銷。
  3.口碑內(nèi)容。在進(jìn)行口碑營銷時，要更加注重口碑優(yōu)化的要素，如關(guān)鍵詞匹配、關(guān)鍵詞密度、關(guān)鍵詞和品牌詞的文本位置、整個內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和大小、內(nèi)容的原創(chuàng)性和可讀性等。
  4.關(guān)注用戶的聲音。公司要知道用戶的心聲，便于企業(yè)解決問題。
  5.策劃品牌故事。要想被用戶稱贊，我們需要一個能夠傳達(dá)品牌精神的故事，向用戶展示品牌背后的努力和用心，讓用戶看到我們的產(chǎn)品，了解我們的理念和精神。