1、品牌形象越來(lái)越被企業(yè)重視

  在這個(gè)信息時(shí)代，人們獲取信息的渠道越來(lái)越多，獲取信息也越來(lái)越方便。以前人們也許會(huì)信奉產(chǎn)品好不好，用了才知道的話(huà)，但是現(xiàn)在人們更多的是愿意從網(wǎng)絡(luò)或者媒體上，來(lái)觀察人們對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，再?zèng)Q定要不要用。這樣一來(lái)，產(chǎn)品的品牌形象建設(shè)的重要性就凸顯出來(lái)了。危機(jī)公關(guān)的工作就是在平時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣，幫助企業(yè)品牌的建立，提高企業(yè)知名度;在危機(jī)事件發(fā)生之后，危機(jī)公關(guān)幫助企業(yè)將事件影響降低，恢復(fù)企業(yè)形象。

  2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大

  市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越活躍，市場(chǎng)中的企業(yè)也越來(lái)越多，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，自己都不是不可替代的。一個(gè)企業(yè)發(fā)生危機(jī)之后，其他企業(yè)就會(huì)立即像雨后春筍一樣冒出頭來(lái)，企業(yè)隨時(shí)都可能消失在競(jìng)爭(zhēng)的洪流之中。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，危機(jī)就越來(lái)越多，危機(jī)事件發(fā)生之后，很多對(duì)企業(yè)是有致命傷害的。為了不讓企業(yè)在危機(jī)事件中遭受巨大的損失，企業(yè)一定要做好危機(jī)公關(guān)，防止企業(yè)在危機(jī)事件之中輸?shù)靡凰俊?

  3、信息傳播速度越來(lái)越快，傳播范圍越來(lái)越廣

  越來(lái)越多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的誕生，讓信息傳播不再是一件難事了，再加上誰(shuí)也不知道在屏幕背后的人是誰(shuí)，有著怎樣的目的，因此更加劇了危機(jī)發(fā)生的不可控性。這樣一來(lái)，企業(yè)也不知道哪天在網(wǎng)上就會(huì)爆發(fā)出有關(guān)自身的負(fù)面言論，這種壓迫感讓企業(yè)不得不重視危機(jī)公關(guān)處理，因?yàn)槲C(jī)發(fā)生的成本越來(lái)越低了。