互聯(lián)網(wǎng)的力量是巨大的，互聯(lián)網(wǎng)的信息之多，使用人群數(shù)量之大，信息傳播速度之快，都是我們不可估計(jì)的。因此，為了避免危機(jī)的突然來(lái)臨，提前做好危機(jī)預(yù)防是十分重要的。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代預(yù)防危機(jī)的有效辦法就是網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)，包括定期發(fā)布新聞軟文、微博微信、問(wèn)答等都是常見(jiàn)的方式。

  在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，隔著屏幕的人們距離似乎越來(lái)越遠(yuǎn)，但也不得不承認(rèn)的是，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)溝通確實(shí)便捷了很多。就企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，兩者的距離是拉近了的。

  以上所說(shuō)的新聞軟文，微博微信，問(wèn)答等方式，都可以通過(guò)第三方宣傳來(lái)為企業(yè)營(yíng)造良好的形象。消費(fèi)者通過(guò)與企業(yè)人員互動(dòng)，或者是通過(guò)某網(wǎng)紅明星的推薦，對(duì)企業(yè)的信任度和好感度不斷提升，同時(shí)，一些潛在人群也會(huì)被吸引，成為消費(fèi)者群體中的一員。同樣的，在危機(jī)發(fā)生的時(shí)候，通過(guò)這些方式，也能夠保留住一些人的好感，不至于讓企業(yè)的形象一落千丈。