(1)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段塑造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公關(guān)提供了新的思維方式、策劃思路和媒介。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，網(wǎng)絡(luò)讓一個(gè)公司對(duì)市場的調(diào)查更廣、更深、更快，成本也更低。

  (2)通過互聯(lián)網(wǎng)與公眾溝通。E時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)成為組織與內(nèi)外公眾溝通的主要方式。

  (3)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中的整合營銷。互聯(lián)網(wǎng)上的公關(guān)活動(dòng)只是這個(gè)“360度”概念的一部分，但卻是非常重要的一部分。

  (4)網(wǎng)絡(luò)中的口碑傳播。互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)中國的公關(guān)行業(yè)和企業(yè)都有自己的門戶網(wǎng)站和宣傳平臺(tái)，可以快速交流國內(nèi)外企業(yè)的信息。

  (5)網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系中的危機(jī)管理有了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)可以高速傳播信息的平臺(tái)，公司可以面對(duì)突如其來的公關(guān)危機(jī)，有條不紊地想出策略，讓組織快速擺脫危機(jī)。