企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)的品牌文化建設(shè)一般從零開始。實踐中應(yīng)采取“三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略。
  1、品牌本身逐步入手，根據(jù)品牌的產(chǎn)品屬性為自身建立一套互聯(lián)網(wǎng)品牌形象識別。此外，對于整體目標(biāo)客戶而言，對知名品牌進(jìn)行合理準(zhǔn)確的定位，發(fā)掘產(chǎn)品的賣點。
  2、構(gòu)建知名品牌管理體系，然后轉(zhuǎn)向平臺建設(shè)，這涉及到營銷渠道服務(wù)平臺和自有傳播服務(wù)平臺的專業(yè)化基礎(chǔ)建設(shè)。
  3、在品牌為互聯(lián)網(wǎng)打下基礎(chǔ)之后，接下來就是如何占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)陣營并保持生命力。
  在平臺建設(shè)層面，可以依托相關(guān)線下推廣資源和優(yōu)勢，開展互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢雙向互補。原本存在于智能虛幻世界的危機公關(guān)，是按照互聯(lián)網(wǎng)完成的，只有商品的生產(chǎn)制造才不得不回歸現(xiàn)實。換句話說，網(wǎng)絡(luò)品牌可以是零，沒有太多固定資本，不需要太多生產(chǎn)要素。它可以有自己的制造工業(yè)基地，也可以找代工廠生產(chǎn)。