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網(wǎng)絡危機公關三部曲

網(wǎng)絡危機公關三部曲

發(fā)布者:網(wǎng)絡公關時間:2020-07-02來源:網(wǎng)絡公關

  一、下拉分流
  7天時間內(nèi)讓30%用戶視野繞開負面頁
  下拉分流的妙處:
  轉(zhuǎn)移用戶眼球:來!不要搜了…這里(下拉框)有更好看的!
  下拉分流的步驟:
  1、選擇”優(yōu)化詞”,吸引力;好奇心;這是啥;干什么的,要不看看?
  2、利用一流的下拉優(yōu)化技術,讓百度自動將“優(yōu)化詞”推薦給用戶
  3、根據(jù)選擇的優(yōu)化詞制造看點內(nèi)容或澄清輿論,或取得信任……重新拉回用戶
  以上一招就是下拉分流:策劃、選詞、內(nèi)容、優(yōu)化只需要7天就能避免30%用戶的信任危機。
  二、撥亂反正
  7-15天時間內(nèi)讓危機消除60%
  在負面鋪天而來時
  大部分公司都是急吼吼的去刪帖,或者發(fā)布海量信息想去覆蓋。
  刪帖:這個時候,你刪的速度,一定沒有負面發(fā)布的速度快,而且很可能導致負面會更多,浪費無謂的錢財。
  想靠發(fā)布海量信息去壓制:也沒錯。但是成功率幾乎為零,成本近乎天價。
  換而言之就是用天價去博零希望。
  如果負面鋪天蓋地
  無法短時間內(nèi)全面壓制
  這個時候我們應該集中精力
  主推兩篇文章上到百度首頁
  此文章目的:撥亂反正,澄清事實。
  就算負面再多,有此兩篇文章呈現(xiàn)給用戶
  即使不能立馬贏得這場公關博弈
  最少也得讓用戶站在那里思量一翻?信誰
  ok,這樣加上前一招下拉分流整個局面博弈扳回比例至少60%
  如何將精心策劃的文案推到百度首頁,達到撥亂反正的效果。
  1、內(nèi)容策劃 必須深入人心,能夠取得用戶信任。
  2、文案布局必須符合搜索引擎的胃口。打好排名基礎。
  3、文案發(fā)布必須廣泛,注意發(fā)布技巧。
  4、利用seo排名技術,迅速穩(wěn)定排名。
  三、優(yōu)化壓制
  優(yōu)化周期需看具體情況
  優(yōu)化壓制:
  顧名思義就是優(yōu)化正面信息上前
  壓制負面信息靠后。
  然后一起…淡忘吧!

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