每個企業(yè)都會遇到某種程度的危機公關(guān)處理。作為公關(guān)，掌握以下危機公關(guān)處理的專業(yè)技能，可以幫助公司在事件發(fā)生后防止大量的危機公關(guān)處理，確保有一個基本的解決方案。
  PR是Public relationship的英文縮寫，翻譯成中文就是公關(guān)，也就是媒體公關(guān)。作為公關(guān)，工作職責(zé)是承擔(dān)組織結(jié)構(gòu)與公共自然環(huán)境之間的溝通與傳播。簡單來說，媒體公關(guān)須協(xié)助公司建立與群眾的溝通渠道，甚至替代公司進(jìn)行溝通，維護(hù)公司的品牌形象。
  毫無疑問，每個公司都在經(jīng)歷信息內(nèi)容的爆炸式增長。公司須抓住時間，與競爭對手競爭，與銷售市場競爭。
  經(jīng)濟(jì)成本決定了公司的發(fā)展趨勢、速度和效率。如果pr能夠掌握危機公關(guān)的相關(guān)專業(yè)技能，就可以整合重要的信息內(nèi)容，根據(jù)輿論獲取信息，甚至可以針對公司的地位和個性定制數(shù)據(jù)庫，對系統(tǒng)軟件進(jìn)行分類解決，選擇有用的信息內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)。所以，公關(guān)如果能掌握危機公關(guān)的相關(guān)專業(yè)知識，就能幫助公司省時省力，即時掌握信息資源，幫助公司更方便地與群眾創(chuàng)造一條路。
  另一方面，是權(quán)益。如果每個公司的公關(guān)都能掌握危機公關(guān)的相關(guān)專業(yè)技能，將有助于公司節(jié)省巨額成本。因為公關(guān)已經(jīng)從根本上幫助公司解決了基本的企業(yè)危機公關(guān)，而不是等待企業(yè)危機公關(guān)的發(fā)展趨勢上升到特別大的企業(yè)危機公關(guān)，解決和處理它們需要巨大的資金和時間。