針對(duì)公司的品牌公關(guān)來說，輿情是十分普遍而又重要的一個(gè)概念，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)都是其公關(guān)的重要層面之一。想要了解關(guān)于輿情公關(guān)的信息，就要先了解輿情！
  輿情是“社會(huì)輿論狀況”的通稱，通俗化來說，輿情就是說社會(huì)各界針對(duì)一起社會(huì)事件以及相關(guān)角色的點(diǎn)評(píng)和心態(tài)，說白了社會(huì)輿論，其就是說普遍的民意，是民意的一種總數(shù)體現(xiàn)。但嚴(yán)格意義上來說，社會(huì)輿論并不可以就是這樣簡易地對(duì)民意規(guī)律性開展歸納，更準(zhǔn)確地說，這是“民意以及作用于執(zhí)政者以及政冶趨向規(guī)律性”的一種敘述。
  1. 輿情是民意集中化的重要體現(xiàn)，沒有民意，就沒有輿情。
  2. 輿情并不可以意味著民意的所有，所意味著僅僅可以對(duì)執(zhí)政者管理決策造成危害的民意。
  3. 輿情造成的緣故和基本是事件，要掌握和分析輿情，先要對(duì)事件開展深層次的科學(xué)研究和分析。
  4. 網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的空間針對(duì)輿情的散播，對(duì)企業(yè)或個(gè)人行為的危害起著十分重要的作用。
  須留意的是，盡管在輿情界定中提及這是“民意以及作用于執(zhí)政者以及政冶趨向規(guī)律性”的敘述，可事實(shí)上它不但包含政冶層面的觀點(diǎn)和需求，也有別的層面社會(huì)發(fā)展事情的觀點(diǎn)和建議，如針對(duì)社會(huì)發(fā)展贏利非盈利組織、公司、個(gè)人等。