公關輿情處理，據權威部門數據調查報告，超出75%的群眾聽見“無可奉告”這句話時，會將這句話視為是默認有罪?！盁o可奉告”給人的覺得是“心虛，逃避。有錯誤，但不認可”。企業(yè)處理危機公關的時候，就是說致歉，品牌推廣與公關危機處理組織知名品牌聯(lián)播新一輪明確提出的新聞的方法能夠協(xié)助企業(yè)根據媒體向廣大群眾一時間真心實意的致歉，敢于應對，真心實意致歉，賺取信譽度，網絡公關危機就得到解決。