進入自媒體時代以來，中國網(wǎng)民的人數(shù)已破四億。再這個人人的隨意之言都可以放大讓這個社會聽到的時候，人人都可能在微博熱點中占據(jù)排行，在百度新聞排行上占據(jù)前位。對于想要一炮而紅的人，這或許是讓人開心的事情，但是新聞總有正負之分，好的問題讓人臉上增光不好，但是負面新聞的出現(xiàn)對于不管是企業(yè)，還是個人，都是致命的打擊。畢竟自己出丑了，可以被四億多人知道，可能被那么多人辱罵，恥笑。這對身體上，心理上，都是致命一擊。

  百度作為先進互聯(lián)網(wǎng)三巨頭之一，百度的搜索入口就相當(dāng)于人們走進網(wǎng)絡(luò)世界的大門。所有想要進入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，都要從這個路口通過。想要在互聯(lián)網(wǎng)中快速發(fā)展，都要孝敬這位老大哥。百度的搜索設(shè)置也更加體貼民情，所以用百度搜素的人的數(shù)量十分龐大。所以，一旦新聞出現(xiàn)在百度上，就代表著可能有四億人了解到了你的丑聞，許多人在看你的笑話，公司已失去了一大部分人的理解。

  所以，企業(yè)在高速發(fā)展的同時，不少公司往往忽略了危機公關(guān)能力的同步提升?？稍诨ヂ?lián)網(wǎng)時代，一個有名的企業(yè)或者明星一旦出現(xiàn)負面信息，謠言被傳播的速度就像風(fēng)一樣，迅速刮遍大江南北。并在網(wǎng)上迅速被放大，虛化。假若企業(yè)缺乏輿論的敏感性，沒有及時發(fā)現(xiàn)危機，并迅速提出應(yīng)對處理危機的策略和辦法，只是片面相信“清者自清，濁者自濁”，企業(yè)的誠信和形象難免會受到損害。