可以用“4I模型”來概括，
  即： Individual identification（ 分眾識別 ）；
  Instant message（ 即時信息 ）；
  Interactive communication（ 互動溝通 ）；
  I ( 我的個性化 )。
  Individual Identification（分眾識別）
  移動營銷基于手機進行一對一的溝通。由于每一部手機及其使用者的身份都具有惟一對應(yīng)的關(guān)系，并且可以利用技術(shù)手段進行識別，所以能與消費者建立確切的互動關(guān)系，能夠確認(rèn)消費者是誰、在哪里等問題。
  Instant Message（即時信息）
  移動營銷傳遞信息的即時性，為企業(yè)獲得動態(tài)反饋和互動跟蹤提供了可能。當(dāng)企業(yè)對消費者的消費習(xí)慣有所覺察時，可以在消費者最有可能產(chǎn)生購買行為的時間發(fā)布產(chǎn)品信息。
  Interactive Communication（互動溝通）
  移動營銷“一對一”的互動特性，可以使企業(yè)與消費者形成一種互動、互求、互需的關(guān)系。這種互動特性可以甄別關(guān)系營銷的深度和層次，針對不同需求識別出不同的分眾，使企業(yè)的營銷資源有的放矢。
  I（我的個性化)
  手機的屬性是個性化、私人化、功能復(fù)合化和時尚化的，人們對于個性化的需求比以往任何時候都更加強烈。利用手機進行移動營銷也具有強烈的個性化色彩，所傳遞的信息也具有鮮明的個性化。