拼多多平臺運營的首步就是要了解這個平臺運營的規(guī)則。相比其他的電商平臺，拼多多平臺對于發(fā)貨時間的要求非常嚴格。當我們開了一家新店鋪，然后成單了之后，客戶下的訂單需要在兩天之內發(fā)出去。但貨發(fā)出去之后，在一天之內客戶要收到快遞的攬件信息。在客戶收到攬件信息之后的一天內，我們需要給買家提供相應的物流信息。這其中的每一步都要按時完成，不然的話，拼多多的系統會檢測到，認為你是虛假發(fā)貨或者發(fā)貨延遲。當貨物實在發(fā)不出去的時候，我們應該把商品設置成預售款，這樣平臺就不會判罰。

  拼多多平臺對于回復率的要求也比較高。從早上8點到晚上11點都是客服的正常接待時間。所以在這個時間段內，如果有客戶發(fā)信息過來，一定要及時回復。如果人太多不能詳細回復也要回復一個內容意思一下。不然的話，店鋪的回復率就會受到影響，導致店鋪不能夠正常參加拼多多的活動已經影響產品的曝光度。

  在拼多多平臺上面，基礎的銷量對于一家店鋪來說至關重要。如果店鋪的基礎銷量不夠，就不能報名參加一些活動以及開通直通車。只有你的店鋪的產品有了帶圖評價之后，才能夠報名參加活動。所以，我們在剛開店鋪的時候，要對出價的時間段進行調整以及優(yōu)化。這樣的話才能夠提高我們產品的曝光度，曝光度提高了之后，基礎銷量才會提高。