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發(fā)布者:電商運(yùn)營數(shù)據(jù)時(shí)間:2019-10-23來源:電商運(yùn)營數(shù)據(jù)
一、每周數(shù)據(jù)分析
用戶下單和付款不一定會(huì)在同一天完成,但一周的數(shù)據(jù)相對(duì)是準(zhǔn)確的,所以我們把每周數(shù)據(jù)作為比對(duì)的參考對(duì)象,主要的用途在于,比對(duì)上周與上上周數(shù)據(jù)間的差別,運(yùn)營做了某方面的工作,產(chǎn)品做出了某種調(diào)整,相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)也會(huì)有一定的變化,如果沒有提高,說明方法有問題或者本身的問題并在與此。
二、日常性數(shù)據(jù)分析
1、運(yùn)營數(shù)據(jù)
總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單價(jià)、毛利潤、毛利率、下單轉(zhuǎn)化率、付款轉(zhuǎn)化率、退貨;每日數(shù)據(jù)匯總,每周的數(shù)據(jù)一定是穩(wěn)定的,主要比對(duì)于上上周的數(shù)據(jù),分析內(nèi)部的工作,如產(chǎn)品引導(dǎo)、定價(jià)策略、促銷策略、包郵策略等。
2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)
IP、PV、平均瀏覽頁數(shù)、在線時(shí)間、訪問深度比率、訪問時(shí)間比率。這是基本的,每項(xiàng)數(shù)據(jù)提高都不容易,這意味著要不斷改進(jìn)每一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題的細(xì)節(jié),需要不斷去完善購物體驗(yàn)
三、流量來源分析
流量分析是為運(yùn)營和推廣部門指導(dǎo)發(fā)展方向的,除了關(guān)注轉(zhuǎn)化率,還有像瀏覽頁數(shù)、在線時(shí)間,訪問深度等都是評(píng)估渠道價(jià)值的指標(biāo)。
四、用戶分析
會(huì)員分析數(shù)據(jù):會(huì)員總數(shù)、所有會(huì)員購物比率(新會(huì)員,老會(huì)員)
五、內(nèi)容分析
主要的兩項(xiàng)指標(biāo):首頁裝修和寶貝詳情頁的購買率。
1、查看哪款產(chǎn)品的銷售差,哪個(gè)產(chǎn)品的銷售好,基本會(huì)說明有些問題,然后全體團(tuán)隊(duì)討論,發(fā)現(xiàn)問題,給出意見,然后依次進(jìn)行改進(jìn)。
2、首頁肯定要與熱點(diǎn)內(nèi)容相符合,學(xué)會(huì)看新聞,學(xué)會(huì)看天氣,分析消費(fèi)者關(guān)注什么,喜歡什么產(chǎn)品、查看同行店鋪的促銷手段等等,從他人處學(xué)到精華,學(xué)會(huì)應(yīng)用。
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