據(jù)了解，b2c有五大顯著特點(diǎn)，一是客戶群體龐大;二是購(gòu)物設(shè)備簡(jiǎn)單;三是交易金額少;四是客戶群體穩(wěn)定;五是自由度高。

  正是因?yàn)閎2c擁有如此多的特點(diǎn)，因此b2c模式的好處也顯而易見，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在b2c模式下經(jīng)營(yíng)可以使用較少的成本產(chǎn)生更多的利潤(rùn)，此外，與傳統(tǒng)銷售相比，b2c模式下的銷售渠道更廣，因此更利于提升企業(yè)的品牌形象。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，可以足不出戶的了解到商品的所有信息，而且在價(jià)格上還能得到比線下實(shí)體店更多的實(shí)惠。