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高手電商運(yùn)營(yíng)都是這么安排日常工作

高手電商運(yùn)營(yíng)都是這么安排日常工作

發(fā)布者:電商代運(yùn)營(yíng)時(shí)間:2020-08-15來(lái)源:電商代運(yùn)營(yíng)

  一、高手電商運(yùn)營(yíng)日常工作:店鋪日常運(yùn)營(yíng)
  店鋪日常運(yùn)營(yíng)主要是店鋪產(chǎn)品的上下架、評(píng)價(jià)、庫(kù)存維護(hù),包括安排圖片的整改,讓美工協(xié)助完成。提升店鋪的DSR數(shù)據(jù),好評(píng)率,客戶服務(wù)。
  1、產(chǎn)品優(yōu)化:查看產(chǎn)品標(biāo)題,做好關(guān)鍵詞整理及匹配工作。進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
  2、店鋪檢查:查看店鋪后臺(tái),是否有投訴或維權(quán)舉報(bào)等,確保店鋪無(wú)違規(guī)隱患。
  3、店鋪主圖及詳情檢查:確保店鋪活動(dòng)鏈接及圖片都能完全匹配。
  4、店鋪詳情頁(yè)裝修:詳情頁(yè)的描述優(yōu)化其實(shí)遠(yuǎn)比店鋪裝修更為重要,因?yàn)檫M(jìn)店鋪的買家,基本都是從寶貝單品進(jìn)店,有了興趣再去首頁(yè)的。 如果在詳情頁(yè)放其他單品的推薦,可以增強(qiáng)整個(gè)店鋪對(duì)用戶的吸引力。
  5、店鋪庫(kù)存檢查:了解寶貝數(shù)量庫(kù)存等數(shù)據(jù),重復(fù)店鋪寶貝的檢查。某些無(wú)銷量產(chǎn)品可以下架處理,具體得看產(chǎn)品周期。
  二、高手電商運(yùn)營(yíng)日常工作:公司內(nèi)部及平臺(tái)的資源把控
  活動(dòng)、頻道都是資源位,資源是有限的,就會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng),資源的管理就需要立規(guī)矩,不然就會(huì)有人問(wèn)資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么,為什么他能上我不行,這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分,和縱向的商家頭部腰部。
  三、高手電商運(yùn)營(yíng)日常工作:活動(dòng)運(yùn)營(yíng)及報(bào)名
  1、活動(dòng)報(bào)名:和平臺(tái)爭(zhēng)取資源,根據(jù)目前市場(chǎng)和店鋪情況選擇合適的淘寶活動(dòng)。
  2、活動(dòng)反省:每次活動(dòng)完了之后,需要和上級(jí)反饋一下活動(dòng)效果,根據(jù)結(jié)果做反省,哪些問(wèn)題出現(xiàn)了,下次怎么處理,哪些東西還能接著用等。
  四、高手電商運(yùn)營(yíng)日常工作:付費(fèi)流量運(yùn)營(yíng)
  1、阿里巴巴數(shù)字營(yíng)銷,首位展示、一鍵推廣等,大家需要根據(jù)自身店鋪寶貝市場(chǎng)環(huán)境,做好相關(guān)的推廣工作。
  2、其他付費(fèi)推廣方式,例如朋友圈、廣點(diǎn)通、抖音等。
  五、高手電商運(yùn)營(yíng)日常工作:數(shù)據(jù)分析
  從哪幾個(gè)角度分析,需要哪些指標(biāo),不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?,?shù)據(jù)的變化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改進(jìn)的舉措。
  數(shù)據(jù)分析是電商運(yùn)營(yíng)日常非常重要的一部分,通過(guò)定期的數(shù)據(jù)分析制定運(yùn)營(yíng)方案,并不斷優(yōu)化調(diào)整,提高成交率。
  數(shù)據(jù)報(bào)表分析:關(guān)注每日銷量,流量,轉(zhuǎn)換率,來(lái)源構(gòu)成等,做好日?qǐng)?bào)表和月度考核表。 淘寶數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)表、日期、瀏覽量、訪客數(shù)、銷售額、成交件數(shù)、轉(zhuǎn)化率、頁(yè)面二次跳出率、首頁(yè)跳出率。
  六、電商運(yùn)營(yíng)工作職責(zé):
  1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);
  2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;
  3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案;
  4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
  5、每日統(tǒng)計(jì)分析新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。

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