電商倉(cāng)配企業(yè)除了需要用有吸引力的服務(wù)來(lái)滿足客戶需求以外，服務(wù)水平也要符合客戶的期望，要以快速、準(zhǔn)確的物流運(yùn)作服務(wù)使客戶在物流方面盡可能的得到利潤(rùn)。想要達(dá)到以上目標(biāo)電商倉(cāng)配
  企業(yè)就必須不斷提升自身的高效作業(yè)、將物流管理信息化、透明化、物流設(shè)施現(xiàn)代化以及物流運(yùn)作專業(yè)化方向發(fā)展。
  01 電商買家是怎么想的？   
  電商賣家的想法是：如果選擇把自己的物流業(yè)務(wù)外包，必須明確企業(yè)的物流方向與目標(biāo)，要達(dá)到一個(gè)什么層次的服務(wù)水平，成本要控制在哪個(gè)范圍之內(nèi)，根據(jù)確定的目標(biāo)去選擇合適的物流服務(wù)商。在根據(jù)物流目標(biāo)選擇服務(wù)商時(shí)，結(jié)合自己的業(yè)務(wù)去有的放矢的選擇，根據(jù)自己業(yè)務(wù)的特點(diǎn)去選擇服務(wù)商，既達(dá)到了自己物流服務(wù)水平，又降低了自己的運(yùn)行成本，達(dá)到1+1>2效果，而不是盲目的去追求服務(wù)商的品牌和知名度。
  02 信息化、標(biāo)準(zhǔn)化是必備條件   
  移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)在選擇服務(wù)商時(shí)，會(huì)充分考慮其信息化水平，倉(cāng)庫(kù)管理、貨物運(yùn)輸?shù)目梢暬?、透明化水平等等。一個(gè)信息化技術(shù)高的服務(wù)商，有助于企業(yè)對(duì)商品、在途運(yùn)輸?shù)墓芾?，可以隨時(shí)對(duì)庫(kù)存情況、簽收情況進(jìn)行調(diào)取，便于更加迅速的做出決策。
  03 行業(yè)口碑很重要   
  目前的三方物流市場(chǎng)，大家其實(shí)都是在拼口碑，口碑不是一朝一夕能建立的，需要長(zhǎng)期不懈的去堅(jiān)持。在物流這個(gè)行業(yè)，口碑比廣告效果要好的多。在選擇服務(wù)商時(shí)，也要去調(diào)查其口碑情況，承諾的時(shí)間能不能送達(dá)，損壞丟失的貨物可否及時(shí)賠付，顧客、同行的中的口碑都應(yīng)成為選擇的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
  04 個(gè)性化服務(wù)更受歡迎   
  第三方倉(cāng)配行業(yè)，顧客的需求千變?nèi)f化，企業(yè)在選擇服務(wù)商的時(shí)候，就要充分考慮到目標(biāo)顧客的業(yè)務(wù)需求。比如一早一晚收貨、周末收貨，這個(gè)時(shí)候就不能選擇朝九晚五、周末雙休的服務(wù)商。貨主在選擇服務(wù)商的時(shí)候，看中的是服務(wù)商的運(yùn)作機(jī)制是否靈活，能否根據(jù)客戶需求的變化隨時(shí)做出改變。